プランニング/編集/グラフィックデザイン クリエイティブオフィス・ハーズ

よくあるご質問

皆様からお問い合わせの多いご質問です。
その他、ご質問などがございましたら、メールをお送りいただくか、お問い合わせフォーム、またはお電話で(TEL 075-956-6677)お気軽にお問い合わせください。



Q : 全国対応できますか。

A : 打ち合わせが必要な場合は、基本的に近畿一円とさせていただいております。ただしメール・宅配便・データ転送等を利用してできるお仕事に関しましては、全国対応しています。

Q : デザインを依頼してから納品まで何日くらいかかりますか?

A : 制作物の内容や原稿の状態、撮影の有無などにより大きく異なりますので、 その都度スケジュールのご提案をさせていただきます。また、できる限りお客様 のご要望にそうようにしておりますので、打ち合わせ時にご希望納品日をお知らせください。

Q :発注後の変更・キャンセルはできますか。

A : 制作にとりかかる前でしたら可能です。ただし既に作業が進行している途中でキャンセルのお申し出をいただいた場合、その分の費用をご請求させていただくことになります。 また印刷物の場合は、出荷手配後のキャンセルはお受けで きかねますのでご了解ください。

Q : ヒアリングではどういうことを聞かれるのですか?

A : 制作物の内容、目的、ターゲットユーザー、ご希望のイメージ、納品ご希望日、予算、その他お客様のご要望などをお聞きします。また、お伺いすることで、会社やお店の雰囲気を感じ取り、制作に活かします。

Q : デザイン案は何案出してもらえるのですか。

A. : 通常2案はお出ししています。お客様のご納得がいかない場合は再提案させていただきます。ただしデザインの決定後、お客様のご都合による変更で、再デザイン提出となった場合は、別途費用をいただく場合があります。

Q : 校正は何回出してもらえるのですか。

A. : 通常初校、再校、念校と3回の校正出しで校了をいただいております。校正の回数が極端に多い場合、別途修正代を頂くことになったり、大幅に進行が遅れる事態ともなりますので、確実な校正をお願いしております。

Q : 制作してもらったグラフィックデザインのデータやイラストを、
ホームページや他の印刷物で使用したいのですが?

A. : ご発注いただくときにあらかじめお申し出ください。すべての制作物には著作権があり、著作者の承諾なく使用することはできません。トラブルを避けるためにも、必ず事前のお申し出をお願いいたします。

Q : グラフィックデザインとイメージを統一してWebサイトの制作もお願いできませんか?

A. : Webデザインは、当事務所とパートナーシップをとっているWeb制作事務所がお引き受けいたします。緊密な連携をとっておりますので、安心してご依頼くださいませ。

Q : イラストやキャラクターは制作できますか?

A. : 外部スタッフによるイラストレーターやクリエイターにより、様々なキャラクター制作が可能です。

Q : 写真撮影や取材は依頼できますか?

A. :外部スタッフによるカメラマンが撮影いたします。また、取材はコピーライターがカメラマンと連携し、関西一円に対応しております。

Q : 広告掲載の文章をお願いしたいのですが?

A : もちろん作成いたします。コピーはビジュアルと連動して非常に重要な役割を果たします。ハーズでは広告コピーの実績が多数あります。
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